Новая и б/у сельскохозяйственная техника из Европы
Тел.: +49 (0)178 4776824Факс: +49 (0)221 16924771

Сервис

Компания организует комплексное решение задач стоящих перед своими партнерами. Одним из составляющих, которых является оказание своевременной технической помощи своим клиентам.

С первых дней работы компании организована служба сервисного обслуживания техники. Главная стратегическая задача компании - сервисное обслуживание и ремонт техники в кратчайшие сроки.

DSC00822_2.jpg

Сервисная служба компании это коллектив высококвалифицированных инженеров-механиков. Специалисты службы прошли необходимое обучение в Австрии по эксплуатации и ремонту поставляемых сельхозмашин. Это позволяет своевременно осуществлять запуск техники в эксплуатацию, качественно производить. гарантийный, так и пост гарантийный ремонт.

Специалисты сервисного отдела проводят предпродажную подготовку техники, пусконаладочные работы, восстановление и ремонт бывшей в употреблении техники. В любое время готовы выехать к заказчику для выполнения как регламентных, так и экстренных (аварийных) ремонтов техники в полевых условиях , а также оказать консультационные услуги при заказе техники, оборудования и запасных частей. Для проведения выездного технического обслуживания и ремонта в полевых условиях компания располагает спецавтомобилями, максимально оборудованными необходимым специальным инструментом для проведения ремонтных работ в полевых условиях.

Imprinter[1].jpg

Все сотрудники сервисной службы круглосуточно доступны по мобильному телефону каждый день, в любой день недели. В случае возникновения поломок или необходимости проведения технического обслуживания, оборудованный всем необходимым автомобиль прибудет к Вам в течение суток.

Мы делаем ставку на компетентность и надежность наших дилеров, которые также являются первыми контактными лицами для фермеров и предпринимателей по вопросам сервиса. На случай возникновения более серьезных неисправностей в Вашем распоряжении находится целый штаб сотрудников службы сервиса фирмы Хатценбихлер.

Для минимизации простоев вызванными поломками и сокращением времени на проведение технического обслуживания техники мы предлагаем:

- в случае выхода из строя рабочих органов агрегатов на период их ремонта, оперативная служба готова поставить в течении 24 часов целые отдельные модули или запасные части. 
- комплектация орудия при поставке запасным ЗИП и дополнительным комплектованием запасными частями по желанию заказчика. 
- оперативную поставку запасных частей с центральной базы в городе Волгограде ко всей поставляемой технике, в том числе отдельные модули. 

Для проведения быстрого и профессионального ремонта мы располагаем большим складом запасных частей.

Технический персонал компании окажет содействие в проведении пусконаладочных работах при поставках новой техники

Мы готовы предложить вам следующие варианты сервисного обслуживания:

- после сезонная дефектовка оборудования, в целях его своевременной подготовки к новому сезону.
- гарантийный ремонт
- послегарантийный ремонт техники.

Специалисты сервисной службы проведут обучение Вашего персонала по вопросам эксплуатации и техническому обслуживанию сельскохозяйственной техники.

Мы дорожим нашими клиентами. Поэтому качество, оперативность и надежность — главные принципы нашей работы.